Conditions générales de vente – Boutique officielle du Château Lagrézette

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Conditions générales de vente

ADP SA Château Lagrézette
Château Lagrézette
46140 Caillac, France
Téléphone : 05.65.20.07.42
Email : adpsa@lagrezette.fr
Capital : 2 925 005€
SIRET : 423 018 001 00069
N° TVA Intracom : FR08 423 018 001

Départ de nos caves, droits, TVA au taux en vigueur, bouteilles et emballage standard compris. Les commandes seront livrées à l'adresse de votre choix par transporteur, en France continentale ou en Europe pour un minimum d'achat de 2 vins.

Droit de rétractation
En application de l'article L121.16 du code de la consommation, les acheteurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception des produits commandés, pour faire retour du produit contre échange ou remboursement sans payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.

Garantie
Dans le cadre de l'article 1641 du code civil, le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

En cas de non-conformité du produit, le client doit contacter le Château Lagrézette par courrier postal ou e-mail pour un échange ou un remboursement du produit défectueux.

Données personnelles
Les données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir sont destinées exclusivement au Château Lagrézette.

Lorsque vous commandez, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse personnelle ou professionnelle, de votre adresse e-mail, et si vous commandez par carte bancaire, de votre numéro de carte et de la date d'expiration.

L'accès à votre compte personnel est protégé par un code confidentiel que vous choisissez lors de la création de votre compte. Vous pourrez le récupérer via le bouton "J'ai oublié mon mot de passe".

Château Lagrézette a toujours respecté les dispositions de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertésdu 6 janvier 1978 modifiée en 2004, puis celles de la loi RGPD en 2018. Conformément à ces dispositions, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au Château Lagrézette 46140 Caillac - 0565200742 - mtrentin@lagrezette.fr

Protection des mineurs
Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la santé publique, la vente des boissons alcooliques à des mineurs est interdite. Le Client déclare et s’engage à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.

Avertissement à caractère sanitaire
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Visuels
Les photos et les illustrations utilisées sur le site sont non-contractuelles. Les photos et les illustrations utilisées sur le site sont la propriété privée d’Alain Dominique Perrin SA. 

Paiements
Le mode de paiement par carte bancaire Banque Populaire est sécurisé par le protocole SSL 3D Secure, qui contrôle automatiquement la validité des droits d'accès lors du paiement par carte bancaire, crypte tous nos échanges, afin d'en garantir la confidentialité.

Le paiement par chèque est également possible à l'ordre de Alain Dominique Perrin SA, à envoyer à : Château de Lagrézette, 46140 Caillac, France.

Toute commande sera expédiée dans les meilleures conditions après réception du paiement par nos soins.

Livraison et garantie
Il est tout à fait possible de commander sur notre sur notre site internet à tout moment. Nous ne pouvons cependant vous garantir de délais de livraison précis.

ATTENTION : soyez vigilant lors de votre livraison. Toute réclamation relative à la livraison sera obligatoirement conditionnée par une réserve sur le bordereau de livraison. Le cas échéant, pensez à signaler sur ce bordereau tout carton manquant ou détérioré. Ceci nous permettra de vous renvoyer au plus vite votre commande ou une partie de celle-ci dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible. De cette manière, nous vous garantissons que l'intégralité de votre commande sera livrée, même si détérioration et/ou casse.

Livraison conditionnée en Corse, DOM-TOM Europe sur demande au 06.52.20.94.37.